Инструкции - АВК КОННЕКТ

Скачать WinMTR для Windows

Если Вы столкнулись с трудностями доступа к какому-то ресурсу сети, то существует несколько стандартных утилит для анализа проблемы:

Ping
Tracert
Pathping

Каждая из них в отдельности даёт часть информации о проблеме, но зачастую недостаточную, кроме того работа с командной строкой зачастую вызывает у пользователей сложности. Утилита WinMTR объединяет в себе все три, и позволяет упростить пользователю и специалисту технической поддержки диагностику подключения.

Назначение WinMTR

Программа WinMTR, как и утилита tracert, составляет маршрут трафика между компьютером на котором она установлена и указанным ресурсом в сети.
В процессе составления маршрута программа указывает все промежуточные ресурсы и задержки на каждом шаге.
Интерфейс программы был максимально упрощён, по сравнению со стандартными утилитами.

Установка

Скачайте файл программы WinMTR
Проверьте архив антивисусной программой (это полезная привычка)
Распакуйте архив. WinMTR.exe может запускаться из любого места, но для удобства мы рекомендуем перенести её на рабочий стол.

Использование программы

Запустите WinMTR.exe
В открывшемся окне в поле Host введите имя или IP-адрес интересующего вас сервера (в данном случае google.com) и нажмите на кнопку Start:

Сообщаемые данные:
- Hostname - доменное имя или IP-адрес узла
- Nr - порядковый номер узла в маршруте
- Loss % - процент потерянных запросов-ответов от данного узла
- Sent - отправлено запросов данному узлу
- Recv - получено ответов от него
- Best - наименьшее (наилучшее) время задержки
- Avrg - среднее время задержки
- Worst - наибольшее (наихудшее) время задержки
- Last - время задержки последнего полученного пакета

Мы рекомендуем подожать пока система отправит (Sent ) не менее 60 запросов (по умолчанию 1 запрос в секунду); вы можете прекратить отправлять запросы в любой момент по нажатию кнопки Stop, но чем больше запросов отправлено, тем точнее рещультат.
Основаниями для беспокойства могут быть большие потери (Loss = 5 и более %) или высокие задержки (Avg = 350 и более) продемонстрированные на нескольких ресурсах.
Чтобы предоставить информацию специалисту сделайте скриншот, либо экспортировать данные в текстовый документ с помощью кнопки Export TEXT:

Прикрепите файл с проблемной трассировкой к письму, укажите ресурс до которого проводилась диагностика и отправьте этот файл по электронной почте на support@avk-connect.ru для анализа техническими специалистами.
Использования программы WinMTR существенно облегчит и ускорит процедуру диагностики, а значит позволит быстрее решить проблему.

Скачать WinMTR >>

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows XP и методы их самостоятельного устранения

Ошибка: 691

Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Причина: Эта ошибка встречается когда пользователь неправильно набрал или не указал совсем «Имя пользователя» и/или «Пароль».

Решение:

Чтобы избежать ошибки на домашнем компьютере можно отметить галочкой «Сохранять имя пользователя и пароль»

Ошибка возникает у пользователей, если не правильно набрано Имя пользователя или Пароль.
Решение проблемы: Внимательно!!! набрать Имя пользователя и Пароль для доступа в сеть, Посмотреть их можно в памятке пользователя. Данные вводятся маленькими латинскими буквами и цифрами без пробелов. По умолчанию в пароле предоставленном нашей компанией не может быть латинских букв «o» и «l». Если у Вас в пароле присутствуют похожие на них символы, то это цифры «0» и «1» соответственно. Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.
В случае утери памятки абонента Вы всегда можете ее восстановить в ближайшем для Вас офисе компании.

Ошибка: 678

(Удаленный компьютер не отвечает)

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента не исправна сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или сетевым экраном.

Решение проблемы:

Отключить антивирусную программу или файрвол.
Отключить интернет кабель от компьютера, включить снова.
Перезагрузить компьютер.
Убедиться, что подключение по локальной сети активно. (Моргают лампочки рядом с гнездом подключения)
Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 769:

(Указанное назначение недостижимо)

Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Решение проблемы:включить подключение: Открыть окно сетевых подключений, найти подключение по локальной сети, нажать пр. кн. мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть лев. кн. мыши по подключению.

Возможная причина 2: В диспетчере устройств отключена сетевая карта (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком).
Решение проблемы:задействовать (включить) сетевую карту. Нажимаете правой клавишей мышки на сетевую карту и в появившейся вкладке нажимаете на «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.

Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»). Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.

Ошибка: 720

(Нет настроенных протоколов управления PPP)

Возможно отключен протокол TCP/IP в свойствах PPPOE подключения. Проверить это можно следующим образом: запускаем подключение АВК-КОННЕКТ, нажимаем «Свойства«. В появившемся окне выбираем вкладку «Сеть», находим пункт «протокол интернета TCP/IP»,

напротив него должна обязательно стоять галочка, как на картинке.
Если у Вас напротив протокола TCP/IT стоит галочка, а проблема не устранилась, то смотрим далее:

Быстрый вариант решения Нет
Долгий вариант решения: переустановить операционную систему.
Вариант решения с диагностикой

Ошибка свидетельствует о повреждении разделов реестра, в которых хранится конфигурация Winsock.
Решение:
Этап 1: Проверка целостности раздела Winsock2

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду Command и нажмите кнопку ОК.
Введите команду netdiag /test:winsock и нажмите клавишу ВВОД.
Средство Netdiag отобразит результаты проверки ряда сетевых компонентов, в том числе Winsock.
Для получения дополнительных сведений о данной проверке наберите команду netdiag в следующем виде:
/v: netdiag /test:winsock /v
Примечание: средство netdiag находится в папке Support\Tools установочного диска ОС или же Вы можете скачать его.
Если средство Netdiag сообщает об ошибке необходимо восстановить раздел реестра Winsock2. Для этого следуйте инструкциям, изложенным далее.

Этап 2: Восстановление поврежденной конфигурации Winsock
Введите в командной строке

netsh winsock reset

Примечание: После выполнения команды перезагрузите компьютер.
Предупреждение:
Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразитьсяна программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или клиентах прокси. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

Установка TCP/IP

Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.
Нажмите кнопку Установить.
Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку Добавить.
Нажмите кнопку Установить с диска.
Введите C:\Windows\inf и нажмите кнопку ОК.
В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку ОК.

Ошибка:800

(Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно)

Решение: В нашей сети не используется данный тип подключения. Доступ в интернет предоставляем по протоколу PPPOE. Необходимо пересоздать соединение согласно инструкции.

Ошибка:735

Ошибка возникает, если в свойствах протокола TCP/IP VPN-соединения жестко прописан ip-адрес.
Решение:

зайти в Свойства PPPOE-соединения (правой кнопкой по значку – Свойства),
открыть вкладку Сеть,
найти Протокол Интернета TCP/IP и выделить его.
нажать кнопку Свойства
отметить пункты «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес ДНС-сервера автоматически».
подтвердить изменения, нажав ОК.
пробовать подключиться

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows 7 и методы их самостоятельного устранения

Прежде чем звонить в техническую поддержку попробуйте выполнить нижеописанные действия. Возможно, проблема будет устранена. Даже если проблема сохранится — эти действия помогут её определить и сократят время вашего телефонного разговора с оператором технической поддержки.

Ошибка 651 — означает, что отсутствует связь между вашим компьютером и сервером:

Такая ошибка может возникать по следующим причинам:

Не подключён кабель локальной сети или плохой контакт в разъёмах.
Неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера или замена сетевого адаптера.
Произошёл обрыв кабеля или сервер доступа отключен
Сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.
Неверно указано имя службы в свойствах PPPoE соединения

Решение проблемы:

Нажмите ПУСК - > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Подключение по локальной сети».

Если такого значка нет – значит у вас отключен сетевой адаптер или не установлен его драйвер. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» горит красный крестик и надпись «Сетевой кабель не подключён» - проверьте целостность кабеля в квартире и качество соединения в разъёме. Если повреждений кабеля нет и соединение в разъёме нормальное – обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» есть надпись «Подключено», нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Отключить». Подождите, пока произойдёт отключение сетевого адаптера и появится надпись «Отключено». Повторно нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Включить». Затем попробуйте подключиться к АВК-КОННЕКТ.

Если проблема сохранилась – найдите в этой же папке значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-КОННЕКТ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства». Проверьте поле «Имя службы» - он должно быть пустым. Если это поле не пустое – сотрите то, что там написано и нажмите кнопку «ОК». Затем попытайтесь подключиться к АВК-КОННЕКТ.

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720 — означает, что отключен протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4) в «Высокоскоростном подключении» (PPPoE):

Решение проблемы:

Нажмите ПУСК - > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-КОННЕКТ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства», перейдите на вкладку «Сеть». Найдите строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4). Справа от неё в квадрате поставьте галочку. Нажмите «ОК».

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 691 - означает, что вы неправильно набираете Имя пользователя и/или Пароль, либо вы заблокированы Администратором по вашему звонку:

Решение проблемы:

Сотрите Имя Пользователя и Пароль и наберите заново. Убедитесь что вы пишите английскими буквами. Имя пользователя и Пароль вводятся «маленькими» английскими буквами. Слово client пишется с «маленькой» буквы, после него следует дефис, затем цифры, точка, снова цифры. Пробелов в Имени пользователя нет.

Если проблема сохранилась, попробуйте воспользоваться гостевой учётной записью:

Имя пользователя: avk

Пароль: avk

Все буквы набираются «маленькими» английскими буквами. Пробелов нет.

С помощью гостевой учётной записи зайдите в личный кабинет (используйте для этого ваше Имя пользователя и Пароль на личный кабинет). В разделе «Общая информация» проверьте значение параметра «Блокировка». В случае отсутствия блокировки значение это параметра будет «Разблокирован». Если значение этого параметра «Заблокирован» - обратитесь в службу технической поддержки.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему – обратитесь в службу технической поддержки.

Какую информацию необходимо иметь пользователю перед началом настройки интернет-центра?

Логин(Имя пользователя) и пароль для входа в Интернет.

Самостоятельную настройку подключения интернет-центра к Интернету будем производить через веб-конфигуратор. Для настройки подключитесь к устройству через Ethernet-кабель. Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать 192. 168.0.1, Имя пользователя –admin, Пароль – admin

Настройка подключения к Интернет

В интерфейсе роутера необходимо зайти во вкладку Сеть (Network), меню WAN (Здесь Вы можете добавлять, редактировать и удалять соединения).

Настройка PPPoE подключения

Слева выбираем меню Сеть (Network),
В поле Тип WAN подключения(WAN Connection Type): PPPoE
Имя пользователя (User Name): ваш логин по договору
Пароль (Password) и Подтвердить пароль (Confirm Password): ваш пароль по договору.
Secondary Connection(Вспомогательное подключение):Disabled(Отключено)
Режим WAN-подключение(WAN Connection Mode):Подключить автоматически(Connect Automatically)
После введения вышеперечисленных настроек нажимаем Сохранить(Save). Интернет настроен.

Настройка Wi-Fi на роутере

Настраиваем Wi-Fi соединение. В боковом меню перейдите в Беспроводной режим(Wireless). В открывшемся окошке вводите следующие настройки:

Поле Имя беспроводной сети (SSID): вводим название беспроводной сети
Регион (Region): Russia
Канал (Chanel): АВК-ВЕЛЛКОМ рекомендует выставить незанятый канал для корректной работы беспроводной сети. Подробнее по ссылке-

(http://nastroisam.ru/kak-vybrat-kanal-wifi/)
Режим (Mode): 11bgn смешанный
Ширина канала(Channel Width): Авто (Automatic)
Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID - ставим галочки
Нажимаем ниже кнопку Сохранить (Save)

Настраиваем шифрование Wi-Fi.

В боковом меню переходим в Защита Беспроводного режима(Wireless Security):

Выбираем тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK
Версия - Автоматически
Шифрование - AES
Пароль PSK (PSK Password): вводим пароль на Wi-Fi сеть. Пароль не должен быть менее 8 символов
Нажмите внизу кнопку Сохранить (Save). После сохранения настроек будет предложено перегрузить роутер, игнорируйте это требование (красная надпись внизу).

Базовая настройка роутера завершена.

Данное руководство поможет вам настроить модели 520gu, RT N32, RT-N16, WL-500gP V2, RT-G32 и RT-N13U.

Итак приступаем к настройке:
1. Предварительно убедитесь, что все необходимые кабеля подключены:

Кабель питания, подключен к маршрутизатору и к сети.

Приходящий Ethernet кабель провайдера подключен в соответствующий порт WAN, этот порт обычно отдалён от остальных

Ethernet кабель от компьютера включен в любой LAN порт на маршрутизаторе.

Если все кабеля на месте, то переходите к компьютеру для дальнейшей настройки.

2. Вам понадобится настроить подключение по локальной сети.

Если у вас Windows XP зайдите в меню «Пуск», найдите там подменю «Настройки» и в них «Панель управления». Здесь вам нужно найти «Сетевые подключения». Вы увидите иконку «Подключение по локальной сети», нажмите на неё правой кнопкой. В появившемся меню выбирайте пункт «Свойства».

Если у вас Windows 7, то ваш путь будет иным: зайдите в меню «Пуск», найдите там «Панель управления», здесь найдите раздел «Сеть и интернет», в нём будет подраздел «Центр управления сетями и общим доступом», в центре управления обратите внимание на меню слева и кликните в нём пункт «Изменение параметров адаптера», где вы увидите долгожданную иконку «Подключение по локальной сети» - нажмите на неё правой кнопкой. В появившемся меню выбирайте пункт «Свойства».

Далее различий между операционными системами быть не должно.

3. В окне «Свойств» удостоверьтесь, что в «Компонентах, используемых этим подключением» «Протокол Интернета (TCP/IP)» отмечен галочкой. Его также надо будет настроить — выделите его и нажмите кнопку «Свойства».

4. С настройкой всё просто — достаточно указать, чтобы компьютер получал IP-адреса и адрес DNS-сервера автоматически. Отмечаете соответствующие пункты и нажимаете «ОК». После этого должно произойти получение нового IP-адреса.

5. Далее для настройки внешнего соединения с интернетом требуется зайти в WEB-интерфейс управления маршрутизатора. Используйте для входа любой доступный браузер («Internet Explorer»/«Firefox»/«Opera» или «Google Chrome»). В адресную строку введите или скопируйте IP-адрес маршрутизатора по умолчанию: http://192.168.1.1 и нажмите «Enter».

Форма авторизации маршрутизаторов ASUS

6. Вы попадёте на форму авторизации. Если вы только купили и достали маршрутизатор из коробки, то используете авторизационные данные по умолчанию*:

Имя пользователя = admin
Пароль = admin

После ввода данных, вы попадёте в систему управления маршрутизатором.

7. Первое, что следует сделать это изменить пароль - лишняя осторожность никогда не мешала. Для этого взгляните на левое меню и выберите пункт «Дополнительные настройки», в появившемся меню найдите пункт «Администрирование», а после этого в верхнем меню вкладку - «Система». Напомним, что хороший пароль состоит из 6 и более символов с использованием цифр и латинских букв. Повторите свой хороший пароль, чтобы убедиться что вы не ошиблись. В этой же вкладке можно указать часовой пояс, в зависимости от версии микропрограммы роутер может знать или не знать, что Москва теперь находится в часовом поясе GMT +4.

Жмите кнопку «Применить», чтобы ваши труды не пропали даром.

Установка нового пароля.

8. Снова смотрите в меню слева. Вновь выбирайте пункт «Дополнительные настройки», но теперь вам понадобится пункт «WAN» («соединение с внешней сетью»). Вам нужно будет настроить PPPoE подключение для работы в нашей сети.

Тип WAN-подключения: PPPoE

Получить IP адрес WAN автоматически: Yes

Имя пользователя: Ваш логин по договору

Пароль: Ваш пароль по договору

MTU («максимальный размер пакета»): 1472

Сохраняем настройки кнопкой «Применить».

Настройки соединения с внешней сетью

Уже сейчас вы сможете пользоваться сетью через кабель, но есть еще возможность настроить «беспроводную сеть».

9. В том же разделе меню («Дополнительные настройки») найдите пункт «Беспроводная сеть». Попадёте на страницу «Беспроводная сеть - Общие». Настроек не так много:

«SSID», задайте произвольное имя вашей сети.
«Метод проверки подлинности» укажите как «WPA-Auto-personal»
«Шифрование WPA», установите TKIP
«Предварительный ключ WPA», задайте пароль для входа в Вашу беспроводную сеть.

Настройки беспроводного соединения Wi-Fi.

Последний штрих - настройка Multicast (много адресной маршрутизации) для работы IPTV. Для этого найдите в левом меню раздел «Дополнительные настройки», в нём пункт ЛВС (локальная сеть). Откройте вкладку «Маршрут». Для работы IPTV вам будет достаточно «Включить многоадресную маршрутизацию» («Yes»)

Настройка многоадресной маршрутизации

Прошло всего-ничего, а вы уже можете выходить в сеть с нескольких устройств и наслаждаться удобством беспроводного подключения. Согласитесь было несложно.

Маршрутизатор NETGEAR WGR614 является рабочей лошадкой, он не хватает звёзд с неба - у него нет каких-то передовых функций, но свои основные обязанности он выполняет на отлично. Многие пользователи отмечают, что роутер держится без перезагрузок/перенастройки в течение полугода и более. Также следует подчеркнуть высокое качество беспроводного соединения, даже если на пути будет находиться бетонная стена. И всё это при весьма демократичной цене.

Маршрутизатор NETGEAR WGR614

Достаньте роутер и коробки и начните настройку:

1. Предварительно убедитесь, что все необходимые кабеля подключены:

Кабель питания, подключен к маршрутизатору и к сети.
Приходящий Ethernet кабель провайдера подключен в соответствующий порт WAN, он визуально отделён от остальных.
Ethernet кабель от компьютера включен в любой LAN порт на маршрутизаторе.
Если все кабеля на месте, то переходите к компьютеру для дальнейшей настройки.

2. Вам понадобится настроить подключение по локальной сети.

Далее различий между операционными системами быть не должно.

6. Вы попадёте на главную страницу авторизации маршрутизатора. Используйте для входа параметры по умолчанию:

User name - admin
Password - password

Позже следует изменить пароль по умолчанию на более безопасный.

Форма авторизации в систему управления маршрутизатора NETGEAR WGR614

7. После авторизации вы попадёте на главную страницу настроек роутера. Первое с чего следует начать это изменить заводской пароль. Для этого найдите в левом меню раздел «Обслуживание» пункт «Изменить пароль». Выставьте новый пароль и в соответствующем поле повторите его, чтобы убедиться что ввели его без опечаток, после этого нажмите кнопку «Применить».

Изменение пароля для маршрутизатора Netgear 614

Изменение пароля для маршрутизатора NETGEAR WGR614

8. Далее необходимо настроить PPPoE подключение. Для этого необходимо найти в левом меню раздел «Настройки» в нём подменю «Основные настройки». В открывшейся вкладке следует выставить следующие параметры:

На вопрос "Требуется ли при подключении к Интернету ввести имя пользователя и пароль?" ответьте - Да
Имя пользователя - client-**.*** , как в это указано в договоре
Пароль - если вы не меняли его в личном кабинете, то его также можно найти в договоре
Режим подключение - Всегда включено
IP-адрес компьютера и IP-адрес DNS сервера следует получать автоматически
Отметьте, что следует Использовать MAC-адрес компьютера.
Сохраните настройки кнопкой «Применить»

Настройка PPPoE-соединения для роутера NETGEARWGR614

9. Уже сейчас вы можете использовать маршрутизатор для соединения вашего оборудования в локальную сеть по кабелю, но для того чтобы использовать его возможности по максимуму, следует настроить Wi-Fi соединение. Для этого в левом меню найдите раздел «Настройки» пункт меню «Настройки беспроводного соединения». Настроек на этой странице немного:

«SSID» - название беспроводной сети, оно будет отображаться при поиске беспроводных сетей.
Канал: Авто
Режим: до 54Мбит/с
Среди «Параметров безопасности» следует выбрать WPA2-PSK[AES]
Также укажите фразу-пароль, чтобы никто не мог подключиться к беспроводной сети без Вашего ведома. Пароль должен быть длинной от 8 до 63 цифр. Популярным способом является указать в качестве пароля серийный номер устройства.
Подтвердите настройки кнопкой «Применить»

Настройка параметров беспроводного соединения

Настройка беспроводного соединения маршрутизатора NETGEAR WGR614

Поздравляю, Вы закончили настройку маршрутизатора NETGEAR WGR614, можете начинать подключаться к интернету с помощью беспроводной сети. Приятного сёрфинга.

Маршрутизатор ZyXEL P-330W EE — дешевый и популярный выбор. Эта модель прекрасно подойдёт вам, если вы не планируете использовать одновременно более двух устройств подключённых по кабелю и не рассчитываете на скачивание фильмов через Wi-Fi.

Одно из преимуществ ZyXEL P-330W EE это относительно простая настройка:

Начните с простого:
1. Подключите к маршрутизатору питание, далее подключите его к интернету подсоединив Ethernet-кабель от провайдера в порт WAN (на данной модели это крайний порт, ближайший антенне), устройства же следует подключать в LAN-порты. Подключите еще один Ethernet-кабель (идёт в стандартной комплектации устройства) от сетевой карты вашего компьютера в любой LAN-порт маршрутизатора.

Далее настройка будет производиться с помощью компьютера.
2. Если у вас Windows XP зайдите в меню «Пуск», найдите там подменю «Настройки» и в них «Панель управления». Здесь вам нужно найти «Сетевые подключения». Вы увидите иконку «Подключение по локальной сети», нажмите на неё правой кнопкой. В появившемся меню выбирайте пункт «Свойства».

Если у вас Windows 7, то ваш путь будет иным: зайдите в меню «Пуск», найдите там «Панель управления», здесь найдите раздел «Сеть и интернет», в нём будет подраздел «Центр управления сетями и общим доступом», в центре управления обратите внимание на меню слева и выберите в нём пункт «Изменение параметров адаптера», где вы увидите долгожданную иконку «Подключение по локальной сети» - нажмите на неё правой кнопкой. В появившемся меню выбирайте пункт «Свойства».

Далее различий между операционными системами быть не должно.
В окне свойств среди «Компонентов, используемых подключением» найдите «Протокол интернета (TCP/IP)» и включите его (поставьте галочку).

Кроме этого «Протокол интернета (TCP/IP)» нужно настроить — для этого выделите его и нажмите кнопку «Свойства»
3. В окне «Свойств» достаточно указать «Получение IP-адреса автоматически», аналогично укажите «Получение адрес DNS-сервера автоматически». Подтвердите настройки нажатием кнопки «ОК». После этого вам нужно будет подождать получения IP-адреса.

Подготовка компьютера завершена, теперь нужно получить доступ к настройке самого Роутера. Для этого вам понадобится браузер (например, «Internet Explorer», «Mozilla Firefox», «Opera», «Google Chrome» или любой другой).
4. В адресной строке браузера наберите адрес «192.168.1.1» - это IP-адрес вашего Маршрутизатора.

Для входа в систему управления вам понадобиться «Имя Пользователя» и «Пароль». По умолчанию, для этой модели используются:
«Имя пользователя» = admin
«Пароль» = admin

Если у вас не было проблем с авторизацией, то вы попали на экран «Status». Здесь вы сможете перейти к самой сложной части.

Окно «Status» содержит основную информацию о локальной сети (Lan), интернет-соединении (Internet) и беспроводной сети (Wireless).
Обратите внимание на левое меню на этой странице

5. Для первого запуска нам следует воспользоваться «Мастером установки» – «Setup Wizard», для этого кликните на соответствующий пункт в левом меню.
Вы попадёте на экран выбора режима работы.
6. Вы можете установить один из четырёх вариантов работы Маршрутизатора, в данном случае Gateway. Можете нажимать «Next» и переходить к пункту 7.
Gateway – в этом режиме маршрутизатор должен быть подключён кабелем от провайдера (вы уже сделали это в первом пункте). Включен механизм NAT— Маршрутизатор выполняет вход на сервер с вашим логином и паролем (подключенным к нему устройствам не придётся выполнять вход), все устройства подключенные в LAN-порты имеют единый IP-адрес для остальной сети.
Wireless ISP – маршрутизатор осуществляет связь по Wi-Fi. Маршрутизатор подключается к Wi-Fi (подключенным к нему устройствам не придётся выполнять вход), все устройства подключенные к Маршрутизатору имеют единый IP-адрес для остальной сети.
Access Point – маршрутизатор предоставляет подключенным к нему устройствам доступ в беспроводную сеть. NAT функции отключены, поэтому каждое устройство будет видно из внешней сети.
Wireless Bridge – аналогично Access Point, но устанавливается для второй и последующих точек доступа.

7. После выбора режима Gateway, вы попадаете на экран «WAN Interface Setup» - «Настройка доступа в внешнюю компьютерную сеть». Тут необходимо настроить:
«WAN Access type» - «Тип доступа к сети». В нашей сети используется PPPoE. Здесь же пометьте автоматическое получение IP-адреса «Attain IP Automatically».
Далее укажите данные для входа, как они указаны в договоре:
«User Name»/«Login» - «Имя пользователя»,
«Password» - «Пароль» *как указан в договоре, если вы не меняли его в личном кабинете.
Укажите «тип Аутентификации» – «Authentication Type». Можете установить AUTO.
Если всё указано правильно — переходите к следующему экрану по кнопке «Next».

Вы в двух шагах от завершения на экране настройки беспроводного соединения - «Wireless Basic Settings». Здесь практически нет настроек:
8. Укажите «Диапазон частот» в поле «Band» - 2.4 Ghz (B+G).
SSID – это название вашей внутренней сети.

Последний штрих — настройка безопасности беспроводного соединения - «Wireless Security Setup». Вам наверняка уже не терпится начать работу в сети здесь мы не задержимся.
9. Необходимо выбрать:
Метод «Шифрования» – «Encryption» – WPA, он поддерживается практически всеми устройствами, если вы знаете, что ваше устройство поддерживает другие алгоритмы шифрования - может установить их.
Отметьте любой алгоритм шифрования – «WPA Cipher Suite»,
Укажите «Формат WPA ключа» - «WPA Format» - Passphrase
WPA Pre-Shared Key - пароль для входа в вашу беспроводную сеть.

Настройки безопасности беспроводного соединения

Нажимайте «Finished», это вызовет перегрузку роутера, в ходе которой установленные параметры вступят в силу. Настройка роутера завершена — можете пользоваться сетью.

Для настройки устройства необходимо выполнить всего лишь несколько несложных шагов:

1. Подключаем приставку к источнику интернета.

2. Внешний вид главного меню должен измениться. В правом верхнем углу появится логотип АВК-ВЕЛЛКОМ.

3. Заходим в магазин приложений, выбираем пункт "Прошивка".

4. Обновляем прошивку

5. После перезагрузки снова переходим в пункт "Магазин приложений", далее выбираем вкладку "Телевидение", выбираем доступ к платформе StalkerPortal.

6. Выходим в основное меню, видим пункт "Stalker".

7. После успешного завершения всех шагов необходима регистрация приставки, для этого позвоните в службу технической поддержки по тел. 84986598888 и сообщить MAC-адрес приставки (указан на обр. cтороне приставки) и номер договора.